Emailing, collectivités et magazine municipal

Olivier — Mon, 16 Mar 2009 09:07:40 +0000

Force est de constater que beaucoup de mairies ont du mal a positionner la newsletter dans la panoplie des outils de communicationà leur disposition. La plupart du temps, la newsletter n’est qu’un « alerteur », renvoyant vers le site de la collectivité. La newsletter, constituée de simple accroches (titre+extrait), a alors pour mission de générer du trafic sur le site en mettant en valeur ses nouveautés. A l’inverse, on trouve des collectivités qui envoient un PDF en pièce jointe, ce qui permet d’envoyer un document bien mis en page. Là c’est vraiment pas l’idéal car on déporte l’impression sur l’utilisateur et la collectivité n’a pas de retour (taux de clic,statistiques) surtout si le PDF n’a pas de liens hypertextes. Peu de collectivités font de la newsletter une publication à part entière, avec contenu propre. Il est vrai que le fait qu’internet ne concerne pas 100% de la population joue en sa défaveur. Mais un magazine papier touche-t-il vraiment tout le monde ? rien n’est moins sûr et en tous cas pas les « expats » et touristes. Dernière remarque que m’inspire ce site. C’est bien de faire une newsletter et de l’identifier avec un nom de domaine propre pour lui donner de la visibilité.Mais encore faudrait-il

ne pas décourager les gens de s’inscrire (atterrir sur un formulaire, avec une dizaine de champs à remplir, c’est pas très incitatif),
permettre au lecteur de consulter les archives pour voir ce qu’on lui propose…

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